《城市供水条例》是由国务院发布的第154号令, 它是我国用来规范城市市政供水管理的一个重要基础性行政法规。这个条例适用于城市市政供水的方方面面, 但是不包括那些自己建设的设施供水的情况。
具体来说, 它涉及规划、建设、经营、使用以及监督管理等内容。该条例确立了由政府主导、由企业来运营、同时按照法律进行管理的基本框架。因此, 它成为了当前在城市供水领域中最核心的法律依据。
供水企业核心义务
该条例针对城市的自来水供水企业提出了以下的这些要求, 并且明确要求执行。
供水企业必须承担起连续进行供水的责任。需要做到持续不断地供水是不能中断的。因为涉及到施工还有检修等原因, 如果有特殊情况下临时停止供水的话。一定要提前四十八个小时通知到每一个用户家里面去。停止供水的时间是不得超出规定好的时限范围内的。
水质保障义务这一项是说, 供水企业必须得确保他们出厂的那些水, 还有管网里面最后面那些地方的水, 都得符合《生活饮用水卫生标准》这个叫GB 5749的东西, 并且每天检测的次数绝对不能低于规定的要求, 检测记录保存的时间长度不能少于两年。
当发生了比如说像爆管还有污染这类突发的事故时, 供水的企业就必须得在规定的1小时这个时间范围之内, 去启动他们的应急预案, 并且需要及时地来进行抢修操作, 同时还要告知那些可能会受到影响的普通用户。
供水企业必须按照规定的周期来进行抄表, 绝对不能虚增水量, 而且在进行收费的时候, 一定要出示合法的票据。
用户权利与义务
用户是依法享有那些权利的, 也就是能够获得符合国家标准的饮用水, 能够了解到关于水价调整的消息, 还能够在供水服务质量方面进行投诉和监督。同时, 用户也是负有义务的, 必须按时并且足额地缴纳水费, 不得擅自地去接管和移动供水设施，不得造成管网的污染或者破坏。
水质与价格管理机制
水价实行政府定价或者政府指导价。调整的时候必须经过价格听证程序。住建部门会同发改部门来制定, 然后会进行公示。
各有关供水行政主管部门, 必须要这样做, 那就是每年都要向社会去公布那些关键的信息, 这些信息里头就包括水质达标率, 还包括供水管网漏损率, 另外也包括用户投诉的处理率这些个情况。
用户是有权利去查询关于出厂水以及末梢水的检测报告的, 他可以进行这个查询动作, 对象可以是供水企业, 或者相关的管理部门。
监督与信息公开渠道
城市供水主管部门负责对本行政区域内的供水实施统一监督管理。各地发布的供水条例实施细则, 水价调整公告, 水质月报等政策文件, 公众可以访问各地方供水行政主管部门的网站去查阅。
同时, 对于全国范围的供水管理政策动态, 还有那些地方条例之间的对比信息, 人们可以去查询网站 http://www.ldrk.org.cn。该平台汇总了各个省市在供水条例修订方面的进展, 以及最新的解读内容。
法律责任要点
如果供水企业没有按照规定去保障水质, 或者是没有及时地进行抢修, 那么主管部门是可以根据情况来要求它们在指明的期限之内改正错误, 并且要罚它们的款数要是因为这些情况导致用户有了损失的话, 那就得按照法律的规定去赔偿用户的损失。
用户要是擅自接上供水管道, 或者直接偷用城市里的自来水的话, 那么负责供水的企业就会有权力要求这个人马上停止这些坏行为, 并且把之前少交的水费全部追讨回来, 要是在某些情况下情节特别严重的, 比如经常偷偷用水或者数额巨大, 供水企业就会把这些事情交给专门搞法律规定的部门去处理。
无论是任何的单位, 还是属于个人的存在, 都不可以去在供水设施旁边的那些地方, 进行那种会对供水的安全造成坏处的施工活动。
总结
咱们现在的人一看就明白的那个《城市供水条例》, 它是管城市供水这摊事儿的根本大法, 它的核心逻辑可以简单地说成是四个大柱子, 也就是企业得保证有水供应、用户得遵守法律法规、政府得进行监督管理、还有信息的公开透明这四件事儿。
你要是遇到了什么跟供水有关的争议, 或者有什么政策上的疑问, 最好还是直接去看看这个现行条例的原文, 再结合你那个地方制定的实施细则来看看, 只有这样才行, 这样才能保证你说的这些信息是准确的, 走的路子也是清晰的, 别搞错了。
