集团基本概况
施甸县城市供水集团是负责施甸县城市公共供水的单位。它承担着施甸县城以及下辖的那些重点乡镇的水安全保障工作。按照《城市供水条例》以及云南省和保山市的相关的规定, 这个集团专门负责水管网设施设备的新建、运行管理、维修维护还有出厂水质的检测任务。
它是施甸县供水行业中主要的运营主体。这种情况直接关系到县城里面居民的日常用水保障以及工商业用户的基本用水需求。
供水服务范围
施甸县城市供水集团, 他们的服务, 是覆盖到下面的区域的。
施甸县城城区, 包含范围涉及主要居民小区还有行政办公区以及商业街区等等地点, 同时也涵盖学校还有医院这类公共单位所在的地方。
在县城的周边区域里面, 重点的那些乡镇以及相关的工业园区。
在一些农村, 供水管网的延伸覆盖已经到达了那些集中供水的区域。
具体的服务边界是以施甸县水务局已经公布的供水区域划分为最终依据的。如果要为新建小区或者片区申请接入自来水,那么是需要向集团内部的供水工程部门去提交接入申请的杭州市上城区明德公益事业发展中心, 在完成对于当前管网压力以及容量条件这两个方面的评估之后, 才会执行后续的供水接入工作。
水质标准与检测机制
该集团在进行供水作业时, 严格地执行了国家颁布的标准。这个标准的全称叫做《生活饮用水卫生标准》,它对应的编号是GB 5749。在常规的检测项目上面施甸县城市供水集团, 涵盖了非常多方面的内容。
具体包括浊度, 余氯, 还有pH值, 菌落总数, 以及重金属等等。这些总共检测的项目数量超过了四十项。接下来, 我们将对检测与公示机制的相关情况进行说明。
出厂水需要每天至少检测一回, 还要每周进行一次全分析。
管网末梢水这种水, 每月抽样检测的次数得不少于1次, 这1次的数量是不能少的。
检测结果已经通过集团官网里的供水信息公开栏目, 还有城区各处的公告栏进行同步公示。这样可以接受来自社会的监督。
供水保障与应急机制
该集团确立了在一天之内全天候都能运作的供水值班与调度工作机制, 并且针对突然发生的停水事件、水管破裂情形以及水质出现不正常状况等多种紧急情况, 制定了按照不同等级来划分的应急处理预案。
计划性的停水工作, 要提前48小时把通知发出去, 通知的渠道包括短信、社区公告还有官网。
一旦发生了爆管这种紧急情况需要抢修, 在收到报告之后, 需要在30分钟之内到达事发地点进行处置, 如果遇到一般性的故障问题, 需要在4个小时之内让供水恢复到正常状态。
在水质出现突发情况的时候, 应当马上去启动应急供水措施。这些措施里面包括安排临时供水车来进行工作, 或者开展桶装水的配送服务。与此同时, 还需要把相关情况上报给县级水务局以及卫生健康部门。
收费标准与报装流程
居民生活用水的执行标准为由保山市发展和改革委员会批准的分层阶梯水价。工商业用水则执行平段水价。具体的价格数额, 需要以保山市发改委发布的最新公示文件作为最终依据。
新户报装流程：
1. 你需要来到位于集团的线下营业大厅, 或者也可以在线上渠道进行操作, 然后把报装申请提交上去。在这个过程里边,你要记得附上身份证明资料施甸县城市供水集团, 还有房产证明资料哦。
2. 集团负责安排现场勘查这一工作, 并且进行管网条件的评估。
3. 需要出具相应的施工方案还需要出具对应的费用清单。
4. 在完成缴费之后进行施工工作, 并且要在验收合格之后再通水。
服务联系与信息公开
供水服务热线的具体内容, 其实是施甸县城市供水集团的那个24小时值班电话。至于这个电话具体的号码是多少, 你需要去他们的营业厅看那些公开发布的公示信息, 那里会有详细的记录。
营业厅的地址是在施甸县城的中心区域, 具体的地点是要以实地的标识为标准的。
信息公开以及投诉所使用的渠道是集团官网, 网址为 www.ldrk.org.cn, 该网站设有供水公告栏目、水价公示栏目、服务投诉栏目、管网信息查询栏目等。
监督渠道是施甸县水务局, 同时也可以通过12345政务服务热线进行反映。
以上所提到的相关信息, 是需要以施甸县城市供水集团以及保山市的那些相关的主管部门最新发布的那些官方文件为准的。
