登录入口地址
施甸县智慧水务平台统一登录入口为: www.lingheal.com/wm/login。用户通过该地址可直接进入平台登录页面。支持电脑端浏览器。比如Chrome、Edge、Firefox。还支持手机端H5访问。
本平台是由施甸县水务局负责统筹并建设的, 它为全县范围内的供水单位、灌溉管理站, 还有获得授权的那些用水单位提供相关的服务, 这些服务主要包括水费查询、用水监测以及报修申报等等, 而且这些都是通过线上办理的方式进行操作的。
登录操作步骤
1. 用户需要在浏览器的地址栏里面, 输入之前提到的那个进入平台的入口地址, 然后进行操作, 这样就能进入到这个平台的首页上面去。
2. 请点击位于页面上方的右侧区域里面的那个叫做“用户登录”的按钮, 这样就会弹出一个对话框。
3. 先把你收到的那个用户名给填进去。这个用户名通常就是你的工号, 也可能就是你所在单位的编码。然后再把系统的初始密码也输进去。最后, 你要动手去勾选那个叫作"我已阅读并同意《用户服务协议》"的选项框。
4. 先完成那个短信方面的验证, 或者再去把那个图形验证码也校验好, 之后就可以去点击登录这两个字了, 这样就能进入到工作台里面去了。
5. 用户需要在进行首次登录的时候, 强制去修改那个初始密码。这个新设的密码必须要包含字母, 也要包含数字。密码的长度不能少于8位。
常见问题与解决方案
忘记密码:请在登录界面的下边缘区域找到并点击标有“忘记密码”字样的文字链接。接着需要依据您账户之前绑定的手机号码来接收系统发送的验证短信, 通过该验证码完成重置密码的操作。或者也可以联系您所在单位的管理人员, 由他们登录后台系统进行密码重置处理。
页面无法打开: 检查网络连接, 清除浏览器缓存后重试；若仍无法访问, 确认当地网络是否进行临时维护。
账号无权限提示: 它的意思是说, 当前登录上去的这个角色没有开通对应模块的权限, 你需要去联系你们本单位里面的系统管理员, 或者联系县水务局的信息中心这个地方的电话是0875-6722XXX, 用来申请开通相关权限。
验证码收不到:请等待60秒之后再去重新获取一下, 或者是换一个别的网络环境再试试行不行。
技术支撑与服务时间
平台的技术支撑服务热线是0875-6722XXX, 服务的上班时间是在工作日从早上8:30到下午17:30。如果您遇到非紧急的技术问题, 您可以通过在登录页面的底部找到“在线客服”这个入口, 然后在那里提交工单, 这种情况通常会在24小时之内得到响应。
至于涉及紧急停水、爆管这样的突发事件, 请您直接拨打施甸县水务局的值班电话, 完全没有必要再通过平台的工单流程来处理此类事情。
安全提醒
平台实行的这种账号实名制管理体制, 是绝对严禁将你们自己的账号转借给任何其他人来使用的, 这一点必须清楚。
你们在登录的时候, 那些输入的信息内容, 仅仅是通过HTTPS这个加密方式来进行传输操作的, 所以请千万不要去那些非官方的渠道里面, 比如说像是那些来历不明的好像叫做链接, 或者是一些第三方的APP里面, 去输入你们的账号和密码这些重要信息，以防万一如果遇到那种看起来好像是钓鱼页面的情况, 你们可以访问www.lingheal.com这个网址去核实一下那些官方的公告信息, 从而来确认一下当前所访问的这个地址到底是不是那个合法的入口。
施甸县智慧水务平台将继续对功能模块进行优化, 用户能够利用平台首页处存在的那个所谓的“公告栏”, 来拿到有关最新版本更新时候的那些说明材料。
假若大家心中产生了一些疑问的话, 本人建议大家最好去先翻阅看看那份叫做公告的东西, 或者去联系一下相应的那些管理员们, 如此这般才算是能够保证拿到那个最为准确的指引内容哦。
