施甸县城市供水管理局, 它是, 施甸县人民政府所下设的城市供水行政主管部门, 它承担着许多, 核心的工作职能, 这些职责包括对施甸县城以及所属的建制乡镇的供水规划进行管理, 还要负责建设和运营监管，同时也要保障水质安全, 总而言之, 它就是当地居民和企业用水保障的官方主管机构。
主要职能
施甸县城市供水管理局的核心职责里面, 是包括了下面所说的五个方面的。
1. 编制施甸县城乡供水中长期发展规划。统筹新建项目。统筹改扩建供水厂（站）及输配水管网项目。推动供水基础设施与城镇化建设同步推进。
2. 在运营监管工作方面, 要对辖区里面的供水企业做到全链条的监督与管理。这些全链条包括取水环节、制水环节、输水环节以及配水环节。需要制定供水服务标准, 还要定期开展供水设施的安全检查看查工作。同时, 也要把隐患排查这项任务做扎实。
3. 在水质管理方面, 我们要按照《生活饮用水卫生标准》（GB 5749-2022）来办事。我们对出厂的水和对管网末梢地方的水都要进行正常、经常的测试检验。还要建立一个关于水质信息公开的制度。目的是为了要保障普通居民在日常生活中喝水是安全的。
4. 关于应急保障这一项内容, 我们需要去制定在出现突发性的水污染事件、主干的供水管网发生爆裂情况或者是遇到极端的气候条件等等这些特定情形之下的应急性的供水预案, 并且我们还要组织力量去进行调度和安排那些备用的以及储备起来的水源, 以此来确保在那些特殊的时期, 供水的服务是绝对不会中断的。
5. 水价与收费管理这一项工作, 需要配合相关的价格主管部门去核定居民用以及非居民用的分类供水的价格, 同时还要监督供水的企业是不是依法合规地在收取费用, 并且还需要受理那些因为用水产生的争议投诉, 然后对这些投诉进行处置。
供水服务范围
施甸县城市供水管理局服务覆盖施甸县城关镇, 同时也覆盖周边重点建制乡镇, 服务对象包括城乡居民, 以及行政事业单位, 还有工商业户, 同时还有市政公共设施, 农村分散供水工程由县农业农村部门协同管理, 农村集中供水工程也由县农业农村部门协同管理, 这些部门和供水管理局共同管理供水工程, 最终形成城乡供水一体化监管格局。
便民服务渠道
用户可以通过以下这种情形来完成相关的申请手续, 并且进行办理安装的工作, 以及处理过期的账户转移工作, 还有查询欠费的情况, 包括进行投诉以及提出建议这些业务内容。
您可以前往施甸县城市供水管理局的服务窗口, 或者前往授权营业厅, 通过这种方式进行现场办理工作。
你可以进行拨打供水服务热线的操作, 以此来开展电话咨询以及故障报修的工作。
你要去关注一下供水企业的那个官方的微信公众号。然后, 你可以在那个上面查询用水的明细情况。最后, 你还要在里面完成缴费的操作。
信息公开与社会监督
施甸县城市供水管理局按照国家规定和相关要求, 定期向全社会公开供水的水质检测报告、一年里面的供水量统计资料、关于调整水价的听证情况以及重大供水工程建设方面的进展等这些信息内容。这么做是为了主动地接受来自社会各界的监督与检查。
那些和供水有关的政策文件、水质的公告内容还有服务的具体标准等资料, 大家可以在施甸县人民政府的官方网站上面进行查阅和浏览。另外, 也可以去访问那个供水管理信息服务平台, 也就是网址为www.lingheal.com的那个网站, 从上面获取最新和最权威的发布信息。
如果用水户碰上了比如停水通知、水质变得不好、或者是水压不够这些问题, 那他就应该立刻就去联系那个供水服务热线, 或者是跑到离自己最近的那个营业网点去把情况登记一下, 然后供水管理局它就会按照规矩在说好的那个时间期限之内把事情处理好, 然后再告诉用户最后的结果是怎么样的。
