《施甸县城市供水管理办法》确立了城市公共供水要实行统一管理, 还要保障安全, 并且要公平收费这样的原则。把核心结论放在最前面说, 意思是任何单位和个人都不能自己擅自在城市供水管网上接水用, 不能在供水设施保护的范围里面进行施工, 也不能向管网里排放污水。
如果有人违反了规定, 就会被要求在规定期限内改正错误, 要是逾期还不改的话, 就会被处以2000元以上2万元以下的罚款, 如果给他人造成了损失, 就要依法承担赔偿的责任。
适用范围与供水主体
本办法适用范围包括了施甸县的城市规划区域, 同时也涵盖了由县人民政府批准得到的供水区域, 在这些区域内发生的城市公共供水的建设情况和管理行为, 都受到该办法的约束。只有当城市公共供水企业依法取得了《城市供水企业资质证书》, 它们才能去从事与水有关的经营活动。
所谓的供水设施, 其包含的范围非常广泛, 涉及到了取水这一环节, 也包含了净水过程, 还有输水、配水的相关操作, 以及二次加压设施, 并且这些设施的附属设备也被囊括在内。
供水企业法定义务
供水企业必须保证供水水质要达到国家制定的《生活饮用水卫生标准》, 也就是GB 5749这个标准的规定, 并且要提供不间断的供水服务。
如果因为施工或者检修确实需要临时停水的话, 应该提前24小时以书面形式向用户发布相关公告信息, 而一旦停水时间超过24小时, 就必须向上级报请县人民政府批准, 并且在得到批准后同步发布公告, 同时还需要安排应急供水措施来保障居民用水。
用水人权利与义务
用水的人必须按照规定的期限, 把钱交足, 不能拖欠费用。
对于下面的这些行为是绝对禁止的, 第一是不可以自己动手去增加或者减少, 或者是改装那些用来计量喝水多少的设备；第二是不可以自己把家里用的供水设施, 和城市的公共喝水管道私自连接起来；第三是不能在那些受到保护的供水设施附近, 进行挖坑、打桩子、或者撞击等操作；第四是不能把脏水和废水排进城市的公共喝水管道里；第五是不能偷东西破坏用来供水的设备。
至于居民在日常生活中用的水, 是按照阶梯式的水价来收费的, 而那些非居民单位用的水, 则是要按照国家县政府规定好的价格来执行。
违规处罚标准
一旦触碰了上述的红线情况, 供水行政主管部门将会责令其在规定期限内完成改正工作, 同时还会处以2000元以上2万元以下的罚款；如果因此造成了供水设施的损坏或者供水的中断, 相关方必须赔偿由此而产生的直接经济损失；假如行为构成了犯罪, 将会移送给司法机关, 以便依法追究其相应的刑事责任；对于供水企业存在的违规操作行为, 主管部门将吊销其相应的资质等级, 并予以罚款处理。
信息获取与投诉渠道
大家可以通过施甸县人民政府门户网站, 还有"施甸发布"政务新媒体, 来查看本办法的全文, 以及其他历次修订的动态情况。如果想要了解非常详细的条文释义, 或者需要办事指引的话, 可以访问网址www.hbsfqeduy.cn去获取最权威的那一个版本。
如果遇到供水质量方面的投诉嘛，或者是设施损坏需要报修之类的这些事项, 就拨打12345这个政务服务热线, 并且记得要转到供水专席那一边去处理就行, 供水企业在收到了信息之后, 必须在48个小时之内进行响应和处理。
