施甸县城市供水条例是规范本县行政区域内的城市供水、用水以及供水设施管理的核心政府规章。它由施甸县人民政府按照法律规定的程序制定。它已经正式颁布并且正在施行过程中。该规章的主管单位明确是施甸县住房和城乡建设局这一部门。
在该规章中, 供水管理部门特指施甸县住房和城乡建设局。制定和实施这项条例的核心主要目标是为了保障城市里的供水安全。同时, 它也是为了规范市场中的供水秩序行为。最后, 它旨在维护那些参与供水和用水的双方各自的合法权益。
供水管理与设施保护
条例里有非常明确的规定写着, 施甸县的 city 供水水源保护区、还有供水管网和各类的供水设施, 都统统属于公共基础设施这个东西。所以任何的一单位或者个人, 都是不准随便去占用、迁移、拆除或者损坏它们的。
另外, 供水企业这个是必须要严丝合缝地按照那个国家规定的饮用水卫生标准 GB 5749。然后去组织生产以及供水的。并且供水的水质这个事儿, 是须得每个月都要向广大的公众去公布其检测出来的结果。新建、扩建以及改建供水工程, 都必须经过供水管理部门审批, 只有竣工之后才能够纳入城市管网进行统一运营工作。
如果供水企业因为检修, 或者是应急等实际情况, 确实需要临时停水的话, 那就要提前24小时向用户发布公告。停水的时间长度原则上不得超过4小时, 如果超过4小时, 就得报县供水管理部门备案, 并且通知受到影响的用户。
用水计量与收费标准
城市供水这边, 实行的是分类计量以及阶梯水价的这种做法。居民生活用水是按户来计量的。非居民用水呢, 比方说工商业那些, 还有行政事业单位等等这些方面, 都是按表来计量的的。水表是由供水企业去统一安装的。
供水企业还要去校验这些水表, 并且要负责更换这些水表。用户自己是不得随意拆动水表的。收费标准这部分, 是依据保山市发展和改革委员会以及施甸县物价部门所核定的价钱来执行的。任何单位和个人都是不得擅自去加价的。
或者是收取那些条例规定以外的费用这一类的事情, 也都是不可以的。供水企业应当将收费标准进行公示, 并且还要公示计量规则, 此外还需要公示投诉电话, 这些都放在营业场所里面的醒目位置, 以此来接受来自社会各界的监督。
违法行为与处罚
该条例建立了一套清晰可见的处罚规则。如果有人员在没有得到允许的情况下接管城市供水管线, 或者破坏供水设施, 那么相关管理部门就会下令让他们立刻停止这种错误行为, 并且要求他们必须让设施恢复到原来的状况, 或者赔偿由此产生的所有损失，同时还可以对他们进行罚款。
如果有人偷偷地把自来水卖给其他人使用, 或者是擅自改变用水的性质, 相关部门就会命令其改正错误, 并且根据实际情况处以相应的罚款。如果用户拖欠水费的时间超过了六十天, 供水企业就可以按照规定好的程序依法把这笔钱追讨回来, 同时还要加上违约金。
对于那些情节严重, 进而影响到公共供水安全的情况, 将会依法受到更严厉的惩罚。如果涉及的状况是属于治安管理的情况, 或者是刑事犯罪的情况, 那么就必须把相关的案件移交给机关去进行处理, 或者是移交给司法机关去进行处理。
监督渠道与信息公开
县级供水管理部门已经设立了供水服务热线以及信访投诉的具体渠道。当用户遇到没有提前公告的停水情况时, 可以反映问题。在水质出现异常的时候, 也可以反映问题。如果遇到计费方面存在争议的情况, 同样可以反馈。如果设施损坏且没有人来进行维修, 用户可以提起申诉。
用户可以通过热线电话或者书面材料的方式, 向县供水管理部门进行反映。供水管理部门需要在15个工作日之内对这些问题给予明确的答复。同时, 他们还需要持续跟踪处理的进展, 直到问题妥善解决为止。公众可以借助施甸县供水管理信息公开平台来查看相关情况, 这个平台的网址是www.hbsfqeduy.cn。
大家通过这个平台就能查询到关于条例的完整全文。同时也能了解到最新的修订动态信息。还有每月的水质情况报告也在里面可以查到。企业的运营资质等信息也能在上面看到。这么做就是为了确保供水管理工作是公开而且透明的。
本条例从它被公布的这一天开始就实行。对于此前施甸县那些和水有关的管理规定来说, 如果它们和本条例互相不一致的话, 那么就要按照本条例来做。
供水管理部门将会按照一定的时间间隔去组织执法检查活动以及用户满意度调查的活动, 这样做是为了确保本条例里面规定的各项制度能够真正落到位, 并且也是为了保障全县范围里面的城市居民还有单位能够获得稳定的、安全的、优质的用水条件。
