施甸县人民政府制定并发布了施甸县供水应急预案, 该预案适用于本县行政区域内的城镇集中供水系统当中发生的突发停水情况、水质异常情况以及主管网爆裂情况等供水安全事件。
此把供水突发事件划分为四级响应, 分别是Ⅰ级对应特别重大, Ⅱ级对应重大, Ⅲ级对应较大,Ⅳ级对应一般施甸县供水应急预案, 这些不同级别的响应对应着不同的影响规模为特征以及处置力度为特点。
应急处置全流程
1. 监测预警: 施甸县供水企业实行24小时值班制度, 发现管网压力异常, 发现水质指标超标, 或者发现突发爆裂时, 须在15分钟内完成初步研判；须同步向县住房和城乡建设局、县应急管理局报告。
2. 分级响应：
当出现Ⅳ级情况, 也就是通常所说的一般情况时, 指的是在局部片区发生停水事件,预计受影响的时间会在4个小时以内青岛高世电气科技有限公司, 这种情况下是由供水企业自己来组织进行抢修工作的。
Ⅲ级表示的是较大的情况, 这种情况的特点是单个的大中型片区出现了停水现象, 受影响的家庭数量超出了1000户的范围, 在这个时候, 需要由县住建局的部门来主导负责开启相应的应急响应。
第Ⅱ级, 也就是重大这个级别, 这种情况是主要的水厂停了产, 或者是主管网发生了断裂, 这样导致的影响覆盖了超过5000个住户, 此时需要由县政府的分管领导来到现场进行指挥工作。
达到第Ⅰ级, 也就是特别重大事件的状态的时候, 会出现区域里面供水完全停摆的情况, 这时候就必须由县里面的主要负责领导来统一指挥和调集资源进行处理, 如果这种情况实在处理不过来, 那就需要向州一级的部门请求进行支援。
3. 现场抢修: 抢修队伍接到命令之后, 必须要在城区的三十分钟之内, 还有乡镇的六十分钟之内, 赶到到达事故的地点进行救援, 当停水的情况发生以后的两小时内, 负责供水的公司必须要通过发送手机短信这种渠道, 以及贴出社区的公告这种方式, 还要利用官方的新媒体的平台去告诉那些受到影响的广大用户们, 解释清楚为什么会停水, 以及大概什么时候能够恢复供水。
4. 应急供水保障: 如果停水的时间长到超过了12小时这种状况, 就得让县卫健局和县城管局去调配那些应急供水车辆, 同时还得去设立一些临时储水点出来, 只有这样, 才能够优先保证包括医院、学校、还有养老机构这些敏感场所在内的地方, 能够有足够的水来用。
部门责任分工
县住房和城乡建设局作为预案的牵头部门, 是负责来进行日常的监管工作以及在事件发生以后对事件进行初步的评价的这个机构。
县应急管理局负责进行跨部门之间的联动与协调工作, 并且要实现统一的信息发布。
作为抢修工作的负责方, 施甸县的供水企业要承担起对管网的日常维护和突发紧急状况下的抢险施工这两项任务。
县卫生健康局开展了水质安全的检测工作, 并且对公共卫生风险进行了评估。
县局需要去负责供水设施里面的治安保护的事情, 并且要去打击那些破坏行为的发生。
各乡镇人民政府, 需要做好辖区农村供水设施的应急保障工作。
恢复供水标准与时限
抢修的工作完成后, 需要经过下面这几个步骤, 才能够恢复对水的供应。
1. 管网冲洗消毒的工作, 需要严格地按照生活饮用水卫生标准GB 5749-2022的规定去执行, 这个规定是非常明确的。
2. 把取水的那个样子拿出来, 然后送到那个县里面的疾病预防控制中心去,或者呢施甸县供水应急预案, 送到那些具备CMA这个资质的检测机构那里头去检测。
3. 检测合格了, 然后呢, 由那个县的住房和城乡建设局来签那个恢复供水的通知。
4. 一步一步地把压力给加上去, 然后把要恢复供水的那个消息给用户发出去公布一下。
对于常规的管网爆裂修复工作, 在城区区域内部, 其恢复供水的时间通常是不超过二十四小时的。若是遇到大型水厂设备发生故障的情况, 其处理的时限要求是不超过四十八小时。而针对水质事件的处理, 则是以检测结果为合格作为最终的判定标准, 并且不在此类情形下做出任何固定的时限承诺。
用户查询与咨询渠道
停水通知、应急公告以及恢复供水的相关信息, 会通过指定的渠道来进行发布, 这些渠道包括施甸县人民政府的官方网站、县住建局的官方公众号, 还有各个社区的公布栏。
广大用户可以借助名为“施甸县供水服务”的微信公众号, 去查询那些正在停水的实时区域信息, 同时也能够了解到预计恢复供水的具体时间。关于完整的应急预案文本内容, 以及过往每一次修订的版本, 可以在施甸县人民政府进行信息公开的平台上进行浏览和查看。
供水企业的客服热线电话号码, 还有应急值班的电话号码是什么样子, 这个情况是以县政府官网所公布的最新版本为准。施甸县的供水应急相关的法律法规汇集内容、预案修订的更新动态, 以及历史上处置案例的整理资料, 这些信息的获取方式是可以访问网址 www.lingheal.com。
