韶关五里亭水厂, 是韶关市水务集团旗下的集中式供水设施。它主要承担浈江区及武江区部分区域的市政供水任务。该水厂的供水范围, 覆盖以下区域:
供水覆盖区域
关于五里亭水厂的核心供水范围, 这一情况包含的内容有。
1. 浈江区这个区域的划定范围是五里亭片区里面的居民区还有商业区, 还包括新东街道、南岭街道、田背街道辖区内的居民区以及商业区域。另外一边是东亨路的东边这一侧的区域, 嘉熙路的南边这一侧的区域, 还有芙蓉东路沿线的社区。同时, 韶南大道沿岸的那些住宅地方和行政办公所在的地方也在里面。
2. 武江区指的是武江老城区靠近浈江那一侧的部分片区, 具体的范围呢, 是以市政供水管网实际能够延伸到的范围为准的。
3. 工业及商业配套区: 供水范围所覆盖的产业园区, 以及学校、医院和市政单位, 都会纳入到五里亭水厂的供水体系当中去。
注意, 供水边界会随着管网建设的情况进行动态调整。对于新建小区或者扩展区域的实际通水情况, 需要以韶关市水务集团提供的最新管网图以及现场发布的公告为依据。
不在供水范围内的区域怎么办
如果您的居住地所在的这块区域, 它并没有被包含在五里亭水厂的供水范围里面,比如像韶州新城比较遥远的地方大城群众说事, 还有北乡镇, 又或者像是朝着乳源的方向去的一些地点,这样的话韶关五里亭水厂供水范围, 它们就会被归类为其他的水厂来进行覆盖和服务, 例如提到的韶关第二水厂以及乳源水厂等。
关于您这边具体到底是由哪个水厂来负责归属管理这个问题, 建议您直接拨打韶关市专门供水的服务热线 0751-12345 进行咨询, 或者您也可以亲自前往在您住所附近的那些水务营业厅里去查询一下, 那里的专业工作人员会根据您所提供的那个非常精确的详细家庭住址, 来最终判定您所应该归属的是哪一个具体的水厂, 同时还会告知您关于报装的相关处理流程是怎样的。
报装与用水查询渠道
线下渠道的话, 韶关市水务集团在各个地方都有营业网点, 浈江区和武江区这些地方均有服务点, 你只要带上自己的身份证, 同时再提供房产证明或者租赁合同, 就可以在窗口办理新装、过户以及销户等这些业务。
线上的操作方式是这样的, 用户可以去关注那个叫做韶关水务的微信公众号, 或者登录到韶关市水务集团的官方网站上去, 通过这样的在线渠道来提交关于报装的申请, 还可以去查询自己是否存在欠费情况或者是查看用水的记录。
热线电话为供水服务热线 0751-12345, 该热线实行二十四小时的值班制度, 全天候受理因停水引发的报修请求, 接受关于水质的咨询问题, 并提供费用的查询服务。
常见问题
问：五里亭水厂是否执行二次供水（加压）？
答案是, 高层住宅通常指的是6层以上的楼房。这些楼房的供水是由小区内的二次供水设备进行加压提供的。这种设备的产权以及维护工作, 都是按照韶关市出台的关于二次供水管理的规定来执行的。也就是说,该设备的产权和维护责任属于业主或者物业的管理范围。这就意味着韶关五里亭水厂供水范围, 这部分供水并不是由水厂直接提供的。
问：家中水压偏低或水质异常如何反馈？
答: 首先要去检查家里面的管道还有水表。如果确定是管网那边出现的问题, 就去拨打供水的服务热线来报修。然后水务集团会安排技术人员到上门来检测。对于常规的水质问题, 会在四十八小时之内给出处理后的反馈结果。
问：供水范围查询是否需要收费？
答: 供水范围确认这件事是不收费的。报装咨询这件事也是不收费的。仅仅是在新装用水的时候, 或者是变更用水的时候, 才要按韶关市城镇供水价格的标准, 去收取相应的安装费, 以及开户费。
以上所述的信息内容, 是经过基于韶关市水务集团的公开供水服务规则来加以整理所得到的结果。如果未来出现了政策的调整状况的话, 那么应该还是以该集团发布的最新公告所规定的内容为准的。
