施甸县在进行城市供水管理的时候, 是要按照《城市供水条例》以及《云南省城市供水管理条例》这两个依据来执行的,具体到执行层面杭州市上城区明德公益事业发展中心, 是《城市供水条例》, 这个条例的正式名称后面还跟着国务院令第158号, 而《云南省城市供水管理条例》也是必须遵守的规定。
在监管方面, 是由施甸县住房和城乡建设局来进行统一监督和管理工作的, 这个部门就是官方认定的供水主管部门, 至于实际的供水运营工作呢, 则由施甸县城镇供水有限公司来负责承担, 他们干的事情就是具体的供水运行和维护服务。
本规定所覆盖的范围非常明确, 包含了施甸县城区里面所有市政供水设施, 同时也包括了镇区里面的所有市政供水设施, 除此之外, 所有的用水户也被囊括在本规定的适用范围之内一个都不能少。
管理职责划分
供水主管部门负责办理供水规划的审批手续, 同时承担水质监督的职责, 还要核定水价, 并且对违规行为进行查处。供水企业需要承担从取水开始, 经过制水、输水, 直到最后配水结束的全流程运营工作。
他们的工作内容主要包括巡查管网, 每天都要检测出厂水和管网里的水质, 至少得检测一次, 遇到紧急情况要进行抢修, 并且提供用户服务。任何单位和个人都不可以擅自连接市政供水管网来取水, 也不允许私自改动、迁移或者损坏供水设施。
水质标准与用水规范
供水企业的出水水质, 必须是要符合《生活饮用水卫生标准》（GB 5749-2022）的。同时, 供水压力在管网的末梢这里, 是不低于0.14MPa的。
至于用水户, 应当就是规范地用水, 不得出现下列这种行为: 一个是私自去连接其他人的管网, 第二个是在供水设施上面直接安装泵来抽水, 第三个是擅自在主管道上接取水源, 第四个是未经过同意就把供应的水转手给第三方使用。
在生活饮用水的二次供水设施这个地方,比如说小区的水箱施甸县城市供水管理规定, 这些设施的产权人需要做到每半年就去清洗和消毒一次这件事, 并且要留下相关的记录以便于以后查阅。
水价与缴费
施甸县的城镇生活用水执行保山市发改委核定的阶梯水价制度, 具体标准要以保山市发展和改革委员会最新公告为准, 供水企业会在每年一季度公示当季的水价, 非居民用水也就是商业和工业用水按成本加合理利润核定, 水费是按月结算的, 供水企业每月1日至10日抄表, 在15日前出账, 用户应于次月20日前完成缴费。
如果逾期天数到了30日, 那么需要按照每日2‰的比例来额外加收所谓的滞纳金。另外, 倘若时间拖延超过了90日并且经过催告依然没有完成缴纳的话, 相关的供水企业就有权在法律规定的范围内申请实施停止供水措施。
管网维护与报修
通常情况下, 产权的分界点是在用户水表井的位置, 位于这个分界点的以前的管线, 是由供水企业来负责进行维护工作的；而位于这个分界点以后的户内设施, 是需要由用户自己来负责的。
如果用户发现了有漏水的情况, 或者是断水的状况, 甚至是水质出现了异常等这些现象, 都是可以拨打供水企业的24小时服务热线来进行报修登记的, 在供水企业接获了用户的报修信息之后是会在城区的范围内用2个小时的时间到达现场进行处置的, 而在镇区的范围内是用4个小时的时间到达的。
抢修所产生的材料费用, 是属于公共管网责任的, 这部分费用由企业来承担, 是属于用户自有设施责任的, 这部分费用由用户来承担。
违规处理
根据《城市供水条例》里面的第三十五条到第三十九条的规定, 对于那些有下面这些行为的单位或者个人, 将由负责供水的部门来责令其改正, 并处以罚款, 或者是追究相关的法律责任。如果是有人偷水, 或者是擅自接管供水管网的, 将会被处以2000元以下的罚款。
如果是有人危害了供水设施的安全, 并且已经造成了损失的, 那么需要依法进行赔偿, 同时会被处以5000元以上、3万元以下的罚款。还有人如果擅自生产、销售或使用不符合标准的水表的, 那么这些水表会被没收,并且还要处以罚款。如果上述行为构成了犯罪施甸县城市供水管理规定, 那么就移送给司法机关去处理。
监督与查询
用户可以通过施甸县住房和城乡建设局的官网进行查询, 也可以通过查看供水企业张贴在公示栏里的内容, 来获取水质月报信息, 了解水价是怎么调整的, 还能见到收费的具体明细。
如果用户对供水服务有意见或者感到不满意, 那么可以拨打12345政务服务热线进行投诉, 也可以向负责供水工作的有关主管部门提交书面材料来反映情况。
如果想要了解更多关于施甸县供水的政策是怎么解读的, 以及办理事情需要遵循哪些便民指南, 可以去访问施甸县供水管理公共服务平台, 网址是www.hbsfqeduy.cn, 这样就能获取最新的公告内容和办事指南了。
