郑州供水公司在进行管网检修、应急抢修、阀门更换等这些施工活动的时候, 会把停水通知提前发布出去, 把停水的区域都写清楚, 把开始的时间结束的时间以及恢复供水的时间也说明白。
用户想要获取最新的停水公告信息的话, 可以通过那些官方渠道来查看, 比如可以去看郑州水务集团官网下面那个叫“停水公告”的栏目, 可以看名为“郑州供水”的微信公众号, 也可以拨打96166这一串数字组成的供水服务热线。
每一回要进行停水操作之前, 通知都最少要提前24个小时发布给大家知道, 当然如果是那种紧急抢修的情况就除外了, 这样的做法能够覆盖到所有受到影响的范围。
停水通知核心要素
每一个停止供水的通知里头, 都包含有下面这些个标准的常规信息:
停水区域指的是那个具体的地方, 这个地方可能是一个街道, 也可能是一个小区, 或者是一段路, 它的边界是按照供水管网的分区来划定的。
停水时间需要标出具体开始的时间, 同时还要写出预计恢复供水的时间, 要是因为施工方面的原因导致延误了, 那么将会另外再发布补充通知。
关于停水的具体原因, 这种情况一般是因为要对管网进行年度的检修, 或者是遇到了需要应急抢修的事情, 还有可能是因为配套工程的施工在进行, 亦或是阀门被更换了。
影响范围是要去判断事情有没有对那些重点的单位造成影响到, 哪些属于重点单位呢, 比如消防供水系统、还有医院以及学校这些地方。
恢复顺序是这样的, 我们要按照从远端到近端的这样一个次序来一步步地进行恢复工作嘛, 所以说那些相对比较偏远的区域可能会稍微落后那么一点点。
官方查询渠道（按优先级排列）
停水期间应对建议
1. 储水准备: 在停水到来之前, 要把生活用水和饮用水储备得足够多, 按照建议来说, 每家的水量至少要够使用两天, 这个量大概是人人都要拥有四十升的水。
2. 关闭角阀: 把家里的水龙头还有总阀门都关掉。这样做是为了防止在给水管网恢复供水的时候, 水压突然升高, 从而导致漏水的情况发生。
3. 电器保护: 这个内容里提到了要使用那些会发热的设备, 这些设备包含热水器还有洗衣机, 需要提前把电源关掉, 这样做的目的是为了能够避免出现空烧的状况, 另外也能够避免进水出现异常的情况发生。
4. 恢复后操作: 等供水恢复了, 先把低处的水龙头打开放水去气, 看到水流变得平稳了郑州供水公司停水通知大城群众说事，也没泡沫了, 这时候再正常用水。
5. 重点用水方面, 像是医院、餐饮行业、学校等等这些用水的单位, 应该把准备工作提前做一下, 一定要先和供水公司方面去进行对接与交流, 如果有必要的话, 还可以向相关部门申请使用临时的供水车辆来解决当下的用水问题。
常见问题
Q：通知说"预计恢复时间"郑州供水公司停水通知，实际会晚吗？
预计的时间是根据正常的状况推算出来的, 如果遇到了地下管线非常复杂的情况, 或者是天气出现了异常等等不可抗力造成的问题, 那么恢复供水就会往后推迟, 相关的供水企业会通过同样的渠道发出补充通知。
Q：停水是否影响消防用水？
当遇到需要进行消防管网停水这种涉及到事情的时候, 相关的供水公司方面将会提前去协调一下消防部门方面的情况, 万一需要的话还会部署专门的消防应急供水车来使用, 好让那些重点场所里面的消防用水能够一直不停歇地进行, 从而保障其安全无虞。
Q：如何确认自己小区是否在停水范围内？
用户可以拨打96166这个号码, 然后报出小区名称和门牌号, 客服人员就可以即时查询所属供水分区及停水计划。
如果遇到了停水的情况, 并且在这个时候有緊急的报修需求, 或者发现水质有了异常的现象。那么就可以拨打96166这个电话号码, 该号码是24小时全程有人值守的。
也可以选择登录郑州水务集团的官方网站。在网站上进行在线报修的提交操作。供水公司在接到信息后。将按照“小修不过夜”, 以及“大修不超48小时”这样的原则。来响应和处理相关的问题。
